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运动早教退费难 课时换旅游玩得不愉快

2019-10-12 18:51:03 | 来源: 热菜

 >  运动早教退费难 课时换旅游玩得不愉快 2016-08-17 15:17:00  

家长聚集在早教中心门口讨说法

8月15日晚上8点多,在南京市江宁区天元西路的一家名叫运动宝贝的早教机构,有几十名孩子家长在店里向这家机构讨要说法,警察接到报警赶往现场。

据了解,这家早教机构组织会员进行了日照两日游,不过这次旅游大家有受骗的感觉,旅游体验很差,跟开始向大家承诺的大相径庭 ,旅游行程、住宿等都和当初讲的不一样,有小孩子还起了疹子。所以大家要早教机构退钱。

家长:课时换旅游,玩得却并不愉快

家长曹先生的孩子今年6岁。曹先生表示,孩子在这个早教机构买了很多课,可是该早教机构无限制招生,生源数量已经远超出他们的接待能力,导致孩子长大后已经不适合上这些早教课程。这时,有家长提出退款,但该机构就说退钱不可以,但可以将没有完成的课时折算,用旅游的名义消费掉。无奈之下,大家只好接受了这个方案。前两天,许多家长就带着孩子按照该早教机构的行程,组团去日照,曹先生还透露,有的家长购买课时太多,一家三口上阵还是抵不上课时费,因此还带上了爷爷奶奶,甚至是外公外婆。

另外一位孩子的家长杨女士称,按照行程单上,应该入住日照当地一家三星级酒店。可是,当晚住的却是快捷酒店。如果仅仅是这样也就算了,这家快捷酒店三四天前空调就坏了。而且床上也不干净,一个小女孩背上还起了疹子。

早教机构:并不是课时换旅游,而是例行旅游

当晚,一名早教机构的负责人也来到现场,她也基本承认了这次旅游,在组织上有不妥之处,并称这是他们挑选的旅游公司有问题,最后双方被带到派出所调解。这名早教机构负责人称,愿意给家长以一定的退款补偿,具体数额双方在协商中。对于课时换旅游的说法,这名负责人称,这是例行组织的旅游,不存在课时换旅游这种说法。

市场监督管理局:该店执照上并未允许早教业务

8月16日上午,根据家长的投诉,江宁区市场监督管理局对此事展开调查。市场监督管理局工作人员上门调查发现,该早教机构店门名为运动宝贝,从事婴幼儿早教业务,其实工商营业执照却是一家名为金智慧的公司。根据工商营业执照显示,该家名叫金智慧的公司从事的是婴幼儿物品的销售,和早教并无关系。

对此,这家运动宝贝早教店的店长称,她只是店长,具体的问题并不清楚。不过该店长表示,这家店已经开了4年了,手续肯定是有的,并且手续并不在教育部门,而是在计生部门。该店长强调,经过15日晚一个晚上的沟通和协调,已经和所有家长达成了一致,此事目前已经解决。

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